420 Green Road est exploité par une société Française : UPWILY SAS basée à Saint-Etienne.

En effet, tous nos produits sont stockés en France dans nos locaux et respectent la législation en vigueur en France (arrêté du 30 Décembre 2021 et la décision du conseil d’état du 24 Janvier 2022) et l’ensemble de nos colis sont expédié de France par notre société.

Notre politique de remboursement est la suivante : en cas de non-réception de votre colis, nous vous proposons plusieurs solutions :

• Renvoyer le colis à l'adresse de votre choix
• Rembourser intégralement la commande

Pour obtenir le détail complet de notre politique de remboursement, nous
vous invitons à consulter nos « Conditions Générales de Ventes » disponibles en bas de page de notre site.N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question complémentaire.

Voici nos tarifs et montants de la commande avant gratuité de l’expédition :

• Colissimo (La poste) : à partir de 4,95€ et gratuit à partir de 39€
• Mondial Relay : à partir de 4,40€ et gratuit à partir de 39€
• Chronopost Point Relais : à partir de 5€ et gratuit à partir de 65€
• Chronopost Domicile : 15€ et gratuit à partir de 130€

Les frais d’expédition peuvent changer en fonction des contrats proposés par les transporteurs. Nous essaierons toujours de vous proposer des prix d’expéditions attractifs.

Même si cela reste assez rare, si vous êtes dans ce cas là, aucune inquiétude à avoir, contactez nous simplement via ces différentes canaux :

• Tchat : Notre responsable SAV est disponible de 9h à 18h du Lundi au Vendredi.
• Formulaire de contact : Cliquez sur « Contactez-nous ! » .
• Email : Envoyez nous un email sur contact@420greenroad.com

Dans tous les cas, nous mettrons tous en œuvre pour vous donner une réponse en moins de 24h et régler le problème rencontré.

Nous croyons fermement que l'accès à des produits CBD de qualité ne devrait pas être un luxe. C'est pourquoi nous avons fait le choix de réduire nos marges plutôt que de gonfler artificiellement nos prix. Notre objectif n'est pas de maximiser nos profits à court terme, mais de bâtir une relation de confiance durable avec notre clientèle en lui offrant le meilleur rapport qualité-prix du marché.

Nous recommandons de conserver vos fleurs, huiles et concentrés dans un endroit frais, sec et à l’abri de la lumière pour préserver leurs arômes et leur efficacité.

Chez 420 Green Road, nous avons fait le choix d'un modèle 100% en ligne. Tous nos produits sont exclusivement disponibles sur notre site internet et ne sont pas distribués en magasin physique.

Chez 420 Green Road, nous avons fait un choix différent de la plupart des acteurs du marché : plutôt que de proposer des promotions ponctuelles ou des réductions occasionnelles, nous avons décidé d'appliquer des prix bas toute l'année.

Des prix divisés par deux, en permanence

Nous avons récemment repensé l'intégralité de notre grille tarifaire en divisant nos prix par deux par rapport à nos anciens tarifs. Cette décision reflète notre engagement à rendre le CBD de qualité accessible au plus grand nombre, sans avoir à attendre une période de soldes ou une offre promotionnelle.

Pourquoi ce choix ?

Nous croyons que nos clients méritent de bénéficier du meilleur prix à chaque commande, et non uniquement lors d'opérations commerciales limitées dans le temps. Cette transparence tarifaire vous permet de commander en toute sérénité, quand vous le souhaitez, avec la garantie d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix du marché.

Chaque jour est une bonne affaire

En choisissant 420 Green Road, vous n'avez plus besoin de guetter les promotions ou de comparer les offres : nos prix compétitifs sont notre promotion permanente. Vous bénéficiez ainsi d'un accès constant à des produits d'exception — Moonrocks, Wax, Isolats et bien d'autres — à des tarifs imbattables, tout au long de l'année.

Oui. Après l’expédition, un email contenant un lien de suivi vous permet de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.